Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A privacidade dos visitantes da nossa loja virtual é muito importante para nós e por isso estamos comprometidos em protegê-la.

Esta política explica como suas informações pessoais serão tratadas.

Ao acessar pela primeira vez nossa loja virtual você pode consentir com o uso de cookies de acordo com os termos desta política, permitindo que utilizemos cookies toda vez que você acessar nossa loja virtual.

Coleta de informações pessoais

Os tipos abaixo de informações pessoais podem ser coletados, armazenados e utilizados:

  1. Informações sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização geográfica, tipo, versão do seu navegador, assim como o sistema operacional utilizado;

  2. Informações sobre suas visitas e uso desta loja virtual, incluindo duração da visita, fonte de referência, visualizações de páginas e caminhos de navegação na loja virtual;

  3. Informações que você digita ao criar um perfil em nossa loja virtual – por exemplo, endereço de e-mail, seu nome, data de nascimento, endereço residencial e ou de entrega;

  4. Informações, como seu nome assim como endereço de e-mail, que você digita para participar das nossas newsletters;

  5. Informações que você digita durante o uso dos serviços em nossa loja virtual;

  6. Informações relacionadas a tudo o que você compra, serviços que usa ou transações que realiza através do nosso site, incluindo nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail e dados do cartão de crédito;

  7. Informações contidas em quaisquer comunicações que você nos envia por e-mail ou através de nossa loja virtual, incluindo o conteúdo e os metadados da comunicação;

  8. Qualquer outra informação pessoal que você nos enviar, como por exemplo, avaliações que fizer de produtos.

Antes de nos divulgar informações pessoais de outra pessoa, você deve obter o consentimento dessa pessoa para a divulgação e o processamento dessas informações pessoais de acordo com esta política.

Uso de suas informações pessoais

As informações pessoais que nos são enviadas por meio de nossa loja virtual serão usadas para os fins especificados nesta política ou nas páginas relevantes da loja virtual.

Casos de uso das suas informações pessoais:

  1. Administrar nossa loja virtual;

  2. Personalizar nossa loja virtual para você;

  3. Possibilitar o uso dos serviços disponíveis em nossa loja virtual;

  4. Enviar produtos adquiridos através da nossa loja virtual;

  5. Prestar serviços adquiridos através da nossa loja virtual;

  6. Enviar extratos, faturas e lembretes de pagamento, bem como coletar seus pagamentos;

  7. Enviar comunicações diversas que não sejam de marketing;

  8. Enviar notificações por e-mail solicitadas especificamente por você ou quando você faz alguma solicitação na nossa loja virtual;

  9. Enviar newsletter por e-mail, caso você a tenha solicitado (você pode nos informar a qualquer momento se não quiser mais receber a newsletter);

  10. Enviar comunicações de marketing relacionadas aos nossos negócios por e-mail ou tecnologia semelhante (você pode nos informar a qualquer momento se não mais quiser mais receber comunicações de marketing);

  11. Obter informações estatísticas sobre nossos usuários e seus acessos na nossa loja virtual;

  12. Lidar com perguntas e reclamações feitas por você ou sobre você em relação à nossa loja virtual;

  13. Manter nosso site seguro e evitar fraudes;

  14. Outros usos.

Se você enviar informações pessoais para publicação em nossa loja virtual, como por exemplo, depoimentos e opiniões sobre produtos ou serviços, publicaremos e usaremos essas informações de acordo com a licença que você nos concedeu.

Não forneceremos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing direto por parte deles ou de terceiros sem seu consentimento expresso.

Divulgação de informações pessoais

Podemos divulgar suas informações pessoais para os fins estabelecidos nesta política a qualquer um de nossos funcionários, colaboradores, executivos, seguradoras, consultores, agentes, fornecedores ou subcontratados caso necessário.

Podemos divulgar suas informações pessoais:

  1. Em caso de obrigação legal;

  2. Em caso de atendimento a qualquer processo judicial em andamento ou potencial;

  3. Com finalidade de estabelecer, exercer e ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informações a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crédito);

  4. Ao potencial comprador ou comprador de qualquer negócio ou ativo que estejamos vendendo (ou desejando vender).

Não forneceremos suas informações pessoais a terceiros, exceto nos casos estabelecidos nesta política.

Transferências internacionais de dados

  1. As informações acima descritas, que coletamos através da nossa loja virtual, podem ser armazenadas, processadas e transferidas entre qualquer um dos países em que operamos ou desejamos operar, a fim de nos permitir usar as informações de acordo com esta política.

  2. As informações que coletamos através da nossa loja virtual podem ser transferidas para os seguintes países que não possuem leis de proteção de dados equivalentes às vigentes no Espaço Econômico Europeu: Estados Unidos da América, Rússia, Japão, China e Índia.

  3. As informações pessoais que você publica em nossa loja virtual ou envia para publicação na mesma podem estar disponíveis, através da internet, para todo o mundo. Não podemos impedir o uso ou o uso indevido de tais informações por terceiros.

  4. Você concorda expressamente com as transferências de informações pessoais descritas acima.

Retenção de informações pessoais

  1. Nossas políticas e procedimentos de retenção de dados foram elaboradas para ajudar a garantir o cumprimento de nossas obrigações legais em relação à retenção e exclusão de informações pessoais.

  2. As informações pessoais que processamos para quaisquer propósitos não devem ser retidas por mais tempo do que o necessário.

Segurança de suas informações pessoais

  1. Zelamos e tomamos as precauções técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração de suas informações pessoais.

  2. Suas informações pessoais fornecidas serão armazenadas em servidores seguros (protegidos por SSL).

  3. Todas as transações financeiras eletrônicas realizadas na nossa loja virtual serão realizadas pelas instituições contratadas, que são protegidas por tecnologia de criptografia.

  4. Você reconhece que a transmissão de informações pela internet é, em essência, inerentemente insegura e que não podemos garantir a segurança dos dados enviados pela internet.

  5. Você é o único responsável por manter em sigilo a senha usada para acessar nossa loja virtual. Não solicitaremos sua senha em nenhuma hipótese, exceto quando você fizer login em nossa loja virtual.

Alterações

Esta política poderá sofrer atualizações periodicamente, através da publicação de uma nova versão em nosso site. Recomendamos que você acesse esta página ocasionalmente para garantir que compreende quaisquer alterações nesta política, mas também podemos notificá-lo por e-mail sobre alterações nesta política.

Seus direitos

Você pode solicitar a fornecer qualquer informação pessoal que detenhamos sobre você, mas o fornecimento dessas informações estará sujeito ao seguinte:

  1. Fornecimento de evidência apropriada de sua identidade.

Podemos reter as informações pessoais solicitadas na extensão permitida por lei.

Você também pode nos instruir a qualquer momento para não processar suas informações pessoais para fins de marketing.

Sites de terceiros

Nosso site pode incluir links para sites de terceiros. Não temos controle sobre e não somos responsáveis pelas políticas e práticas de privacidade de terceiros.

Atualização de informações

Cabe a você nos informar no caso de necessidade de atualização de suas informações pessoais que mantemos sobre você.

Cookies

Nosso site utiliza cookies. Um cookie é um arquivo que contém um identificador (uma sequência de letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador e armazenado pelo navegador. O identificador é então enviado de volta ao servidor toda vez que o navegador solicita uma página do servidor. Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies “de sessão”: um cookie persistente será armazenado por um navegador e permanecerá válido até a data de vencimento definida, a menos que seja excluído pelo usuário antes da data de vencimento; um cookie de sessão, por outro lado, expirará no final da sessão do usuário, quando o navegador for fechado. Os cookies normalmente não contêm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuário, mas as informações pessoais que armazenamos sobre você podem estar vinculadas às informações armazenadas e obtidas a partir de cookies. Podem ser utilizados ambos os tipos na nossa loja virtual.

Os nomes dos cookies que usamos em nosso site e os propósitos para os quais são usados estão descritos abaixo:

    1. Podemos usar o Google Analytics e o Adwords em nosso site para, seja para reconhecer um computador quando um usuário acessa a loja virtual, rastrear usuários enquanto eles navegam na loja virtual, permitir o uso de um carrinho de compras na loja virtual, melhorar a usabilidade da mesma, analisar o uso da mesma, administrar a mesma, evitar fraudes e melhorar a segurança da mesma, personalizar a mesma para cada usuário, segmentar anúncios que podem ser de interesse particular para usuários específicos.

  2. A maioria dos navegadores permite que você se recuse a aceitar cookies como nos casos abaixo:

    1. no Internet Explorer (versão 10), você pode bloquear cookies usando as configurações disponíveis de cancelamento de manipulação de cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções da Internet” “Privacidade” e “Avançado”;

    2. no Firefox (versão 24), você pode bloquear todos os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico” no menu suspenso e desmarcando “Aceitar cookies de sites” ; e

    3. no Chrome (versão 29), você pode bloquear todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “Configurações”, “Avançado” e “Configurações do site” e, em seguida, selecionando “Bloquear cookies de terceiros” na seção “Cookies e dados do site”.

O bloqueio de todos os cookies causará um impacto negativo na usabilidade de muitos sites. Se você bloquear os cookies, não poderá usar todos os recursos em nossa loja virtual.

  1. Você pode excluir os cookies que já estão armazenados no seu computador de acordo com os casos abaixo:

    1. No navegador Internet Explorer (versão 10), você deve excluir os arquivos de cookies manualmente (confira instruções para fazê-lo em http://support.microsoft.com/kb/278835 );

    2. No navegador Firefox (versão 24), você pode excluir os cookies clicando em “Ferramentas”, “Opções”, “Privacidade”, selecionando “Usar configurações personalizadas para o histórico”, clicando em “Mostrar cookies” e, então, em “Remover todos os cookies”; e

    3. No navegador Chrome (versão 29), você pode excluir todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “Configurações”, “Avançado”, “Limpar dados de navegação” e, em seguida, selecionando “Excluir cookies e outros dados de sites e plugins” antes de clicar em “Limpar dados de navegação”.



Rolar para cima